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O que é o Cuidar Agora e os papéis de acesso
O Cuidar Agora é a plataforma que organiza a operação de uma empresa de assistência domiciliar: escalas, presença, registros do cuidado e o acompanhamento pela família, tudo em um lugar só.
Como o sistema se organiza
Cada pessoa entra com o próprio e-mail e senha e vê apenas o que precisa para o seu papel. São quatro perfis no dia a dia da empresa:
| Papel | O que faz | Tela inicial |
|---|---|---|
| Admin da empresa | Configura a empresa, cadastra equipe, pacientes e escalas, acompanha tudo pelo painel e responde pelas contas de acesso. | Painel operacional |
| Supervisor | Acompanha a operação assistencial: escalas, presença, registros clínicos, trocas e alertas. Não altera configurações nem contas. | Painel operacional |
| Cuidador(a) | Vê a própria escala, faz check-in e check-out, registra diário, medicações, sinais vitais e intercorrências dos pacientes sob sua responsabilidade. | Meu plantão de hoje |
| Familiar | Acompanha o dia do paciente pelo portal da família e envia observações para a equipe. | Como está … hoje |
Cada um vê só o que precisa. Um profissional de cuidado enxerga apenas os pacientes atribuídos a ele ou com plantão na escala dele. Um familiar vê apenas o paciente ao qual está vinculado, e somente as informações que a empresa autorizou.
A visão de quem coordena
Para o admin e o supervisor, o Painel resume a operação em tempo real: pacientes em atendimento, plantões de hoje, plantões sem cobertura, trocas aguardando decisão, intercorrências recentes e documentos vencendo.
A visão de quem acompanha de longe
O familiar abre o portal e vê como o dia está indo: quem está de plantão, o último check-in, medicações, rotina, sinais vitais e intercorrências — sempre conforme as permissões definidas pela empresa.
Três princípios que valem para todos
- Registros assistenciais não se apagam. Diário, medicações, sinais vitais, intercorrências e relatórios são definitivos. Correção se faz com retificação ou adendo, preservando o original.
- Funciona sem internet. No plantão, os registros ficam salvos no aparelho e sincronizam sozinhos quando a conexão volta.
- Tudo é auditado. Acessos a dados sensíveis, exportações e decisões importantes ficam na trilha de auditoria da empresa.