Central de Ajuda › Primeiros passos

Como entrar no sistema

O acesso é sempre pelo endereço da sua empresa no Cuidar Agora, com o e-mail e a senha que a administração criou para você.

Todos os papéis

Não existe autocadastro. Sua conta é criada pela empresa de assistência: a equipe recebe o acesso da administração, e o familiar recebe o acesso pela empresa que cuida do seu parente. Ao receber o acesso, você ganha um e-mail com o link para definir a própria senha. Se não recebeu, use Esqueci a senha ou peça à empresa.

Entrar

Abra a página de login
Use o endereço do aplicativo informado pela empresa, no celular ou no computador.
Informe e-mail e senha
Digite o E-mail e a Senha e toque em Entrar.

Tela de entrada: e-mail, senha e o botão Entrar.
Código do autenticador (se ativado)
Se a sua conta tem verificação em duas etapas, o sistema pede o Código do autenticador: abra o aplicativo autenticador no seu celular e digite o código de 6 dígitos.

Depois de entrar, cada papel cai na sua tela inicial: Painel para quem coordena, Meu plantão de hoje para o profissional, o portal para o familiar.

Esqueci minha senha

Toque em "Esqueci minha senha"
O link fica logo abaixo do botão Entrar.
Informe seu e-mail cadastrado
Preencha o campo E-mail cadastrado e toque em Enviar instruções. Se o e-mail existir no sistema, você recebe uma mensagem com o link para definir a nova senha.

Recuperação de senha: o link chega por e-mail.
Defina a nova senha
Abra o link recebido e crie a nova senha na tela Definir nova senha. O link tem validade limitada; se expirar, peça um novo.

Recebeu uma senha temporária? Quando a administração redefine a sua senha, as sessões abertas são encerradas por segurança. Entre de novo com a senha temporária informada e guarde-a até trocar.

Sair do sistema

Toque em Sair, no canto superior direito. Em aparelhos compartilhados, saia sempre ao fim do plantão.